Algemene Voorwaarden

Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van De Letterconcurrent, gevestigd te Enschede. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten.

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• De Letterconcurrent: De onderneming gevestigd aan de Cromhoffsbleekweg 126, 7513 EW Enschede.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De Letterconcurrent.
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen De Letterconcurrent en opdrachtgever.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen De Letterconcurrent en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en Aanbiedingen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen.
• Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken.

Artikel 4 - Levering en Uitvoering

• Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
• Montage geschiedt op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.
• Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werklocatie.

Artikel 5 - Garantie

De Letterconcurrent garandeert de deugdelijkheid van geleverde producten gedurende een periode van minimaal 2 jaar na levering, tenzij anders overeengekomen. Deze garantie geldt niet voor:

• Normale slijtage
• Schade door onoordeelkundig gebruik
• Schade door derden veroorzaakt
• Schade door extreme weersomstandigheden

Artikel 6 - Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij opdrachten boven € 2.500,- kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd.
• Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van De Letterconcurrent is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 8 - Intellectueel Eigendom

Alle door De Letterconcurrent gemaakte ontwerpen, tekeningen en modellen blijven eigendom van De Letterconcurrent, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en het intellectueel eigendom is afgekocht door de opdrachtgever.

Artikel 9 - Klachten

Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijn wordt de levering geacht te zijn aanvaard.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen De Letterconcurrent en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.

Laatste update: Januari 2026